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一部の地域でテレビ受信障害対策工事(2021年 春)が行われます

記事ID:0003833 更新日:2021年3月11日更新 印刷ページ表示

該当する地域にはチラシ配布


2021年3月18日(予定)、市内で、新たな携帯電話用周波数の電波を発射する試験を行います。

これにともなって、一部地域でテレビ映像が「乱れる」「映らない」などの受信障害が発生する可能性があるため、該当する地域で「一般社団法人700MHz 利用推進協会」が、対策工事を行います。

  • 工事が必要となる可能性があるお宅には、チラシを配布してお知らせします
  • BS・CS放送をご視聴の方や、ケーブルテレビや光ケーブルをご利用の方は、TV受信障害の影響はありません。
  • 工事費用は不要です。
  • 「一般社団法人700MHz利用推進協会」とは、株式会社NTTドコモ、KDDI株式会社、沖縄セルラー電話株式会社、ソフトバンク株式会社の4社が、700MHz帯の携帯電波利用環境を整備するために設立した団体です。

工事が必要な地域

受信障害が発生する可能性が高い地域のお宅へ、下記のチラシが配布されるとともに、対策員が訪問します。

受信障害チラシ見本1

上記のチラシが配布されたお宅で、3月18日(予定)以降に受信障害が発生した場合は、下記のコールセンターへご連絡ください。一般社団法人700MHz利用推進協会が必要に応じて対策工事を行います。

  • 700MHzテレビ受信障害対策コールセンター
    電話:0120-700-012
    受付時間:午前9時〜午後10時(年中無休)
  • IP電話などのためつながらない場合は、050-3786-0700(有料)へおかけください。
  • 工事作業者は「テレビ受信障害対策員証」を携行しています。訪問を不審に思われる場合は、対策員証の提示を求め、上記のコールセンターへお問い合わせください。

テレビ受信障害対策員証

工事が必要になるかもしれない地域

受信障害が発生するかもしれない地域のお宅へ、下記のチラシが配布されます。

受信障害チラシ見本2

上記のチラシが配布されたお宅で、3月18日(予定)以降に受信障害が発生した場合は、下記のコールセンターへご連絡ください。一般社団法人700MHz利用推進協会が必要に応じて対策工事を行います。

  • 700MHzテレビ受信障害対策コールセンター
    電話:0120-700-012
    受付時間:午前9時〜午後10時(年中無休)
  • IP電話などのためつながらない場合は、050-3786-0700(有料)へおかけください。
  • 工事作業者は「テレビ受信障害対策員証」を携行しています。訪問を不審に思われる場合は、対策員証の提示を求め、上記のコールセンターへお問い合わせください。

(テレビ受信障害対策員証みほん)

テレビ受信障害対策員証

本件に関する問合先

一般社団法人700MHz利用推進協会<外部リンク>
700MHzテレビ受信障害対策コールセンター

フリーダイヤル:0120-700-012(午前9時〜午後10時:年中無休)

  • IP電話などのためつながらない場合は、050-3786-0700(有料)へおかけください。