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業務改善研修(平成21年2月13日)

2009年12月15日、掲載

行政改革課(0259-63-3111)

本ページの目次

研修会の概要

平成21年2月13日、若手職員を対象とした業務改善研修会を開催しました。

月日
平成21年2月13日
会場
金井コミュニティセンターホール
参加者
主任・主事級職員、80人
講師
福井市企業局経営企画課、牧田美佐穂氏

講演

牧田美佐穂氏

業務改善に全庁的に取り組んでいる先進事例として福井市の「改善王選手権」についてご講演いただきました。職員ひとりひとりの心に響く実践者としての言葉に加えDVDなどを交えわかりやすい講演でした。

演習

グループワークの様子

身近で取り組める業務改善について、研修参加者でグループワークを行いました。8人1組になって、日頃感じていても中々話せない職場や業務の問題点など、自由に出し合いテーマを決めて解決に向けてどう取り組むべきか話し合いを行いました。課題を見つけ、問題点を整理・分析し、アイディアを出し合い分析していく業務改善のプロセスを学びました。

職員アンケート結果

参加人数
80人
回収数
65人
回収率
81.3%

ご参加いただいた方について

問1 : 性別

次の表をグラフ化した画像
区分回答数構成比
男性4670.8%
女性1929.2%
65100.0%

問2 : 勤務

次の表をグラフ化した画像
区分回答数構成比
本庁4772.3%
支所1218.5%
その他69.2%
65100.0%
注釈
その他の内容
教育事務所、施設、保育所

研修について

問3 : 研修内容について

次の表をグラフ化した画像
回答回答数構成比
大変参考になった3452.3%
参考になった2944.6%
あまり参考にならなかった23.1%
参考にならなかった00.0%
65100.0%

問3-2 : どの様な部分が参考になりましたか。どの様な内容を望みますか。(抜粋)

問4 : 業務改善等に対する意見が言い易い(反映されやすい)環境ですか

次の表をグラフ化した画像
回答回答数構成比
いい易い(反映されている)2843.1%
言いにくい(反映されにくい)3452.3%
回答なし34.6%
65100.0%

問4-2 : 問4の理由があれば記入ください。(抜粋)

問5 : 今後、改善に取り組んでみたい業務がありますか。具体的にあれば記述してください。(抜粋)

問6 : 本日の研修に対するご意見・ご感想等がありましたらご記入ください(抜粋)

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