119番通報の方法（火災：電話・ファックス）

消防車の呼び方

火災が発生した場合はすぐに119番へ通報しましょう。通報は、安全なところから落ち着いてダイヤルしてください。受付員が順を追ってお聞きしますので、火災の状況や住所（現場や近くの目標物）などをはっきりと伝えてください。主に次のような項目をお聞きします。

• 場所（住所）は？
• 世帯主の名前は？
• 何が燃えているか？
• どのような状況か？
• 逃げ遅れた人（けがをした人）はいないか？
• 現場近くで目標になるものは何か？
• あなたのお名前は？
• あなたが今かけている電話番号（携帯電話番号）は？

状況経過等の確認のためにかけ直すことがあります。携帯電話の電源は切らず使用は控えるようお願いします。

通報例

「火事です!　○○地区○○番地の○○さんの住宅が火事です。家の1階窓から炎が吹き出しています。逃げ遅れ（けが人）はいません。私の名前は、○○です。電話番号は○○です」

公衆電話による通報

公衆電話の種類によってかけ方が違います。

緑色（緊急通報用ボタンつき）

受話器を上げて緊急通報ボタンを押してから、119をプッシュ。

カードでも硬貨でも通報できます。

灰色（デジタル公衆電話）

受話器を上げて、119をプッシュ。

カードでも硬貨でも通報できます。

ピンク（普通公衆電話）

119をダイヤルしても会話が一方通行となり、通報者の声は聞こえないので、

• 受話器を置き呼び返しを待つ。
• 公衆電話の置いてある店の人にカギで切り替えてもらってからダイヤルする。

携帯電話による通報

• 現場の状況や容態の経過確認のためかけ直すことがありますので、通報後しばらくは携帯電話の電源は切らず、使用は控えてください。
• ごく稀に島外の消防本部に繋がることがあります。その際は、佐渡市からかけていることを伝えてください。受付た消防本部が佐渡市消防本部へ転送します。
• 運転中に火災等を発見した場合は、安全な場所に停車してから通報してください。

ファックスによる通報

佐渡市消防本部緊急連絡ファックス[PDFファイル／95KB]に記入し、ファックスで送信してください。ファックス番号は、市内からは局番なしの「119」です。